Allgemeine Geschäftsbedingungen von TaxWerkPro

Gültig ab 2025 für alle Leistungen auf TaxWerkPro.com.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle von TaxWerkPro angebotenen Steuerberichterstattungs-Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren.

2. Leistungsbeschreibung

2.1 Steuerberichterstattungs-Services

TaxWerkPro unterstützt bei der Vorbereitung und Einreichung von Steuerunterlagen.

2.2 Informationsprodukte

TaxWerkPro bietet E-Books, Leitfäden und Online-Kurse zum Thema Steuerberichterstattung an.

2.3 Waren

TaxWerkPro vertreibt gedruckte Steuer-Workbooks und Hilfsmittel.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in CHF, zuzüglich allfälliger Versandkosten für Waren. Zahlungen erfolgen per Überweisung, Kreditkarte oder anderen auf der Website angegebenen Methoden.

4. Stornierung und Erstattung

4.1 Dienstleistungen

Kunden können Dienstleistungstermine bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren und erhalten eine volle Erstattung. Bei Stornierungen zwischen 24 Stunden und 4 Stunden vor Termin werden 50 % der Gebühr erstattet. Express-Leistungen mit Lieferung innerhalb von 24 Stunden sind von der Erstattung ausgeschlossen, da hierfür Personal reserviert wird.

4.2 Informationsprodukte

Erwerber von E-Books, Leitfäden oder Kursen können innerhalb von 14 Tagen nach Kauf eine Erstattung beantragen, sofern nicht mehr als 10 % des Inhalts heruntergeladen oder genutzt wurde. Nach Ablauf dieser Frist oder bei Überschreitung dieser Nutzung besteht kein Anspruch auf Erstattung.

4.3 Waren

Für physische Produkte gewährt TaxWerkPro ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt. Die Ware muss unbenutzt und originalverpackt zurückgeschickt werden. Nach Prüfung erfolgt die Erstattung des Kaufpreises. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

5. Terminverschiebung

Termine für Dienstleistungen können bis 12 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben werden. Spätere Umbuchungen werden mit einer Pauschale von CHF 50 belastet. Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage entfällt das Recht auf Erstattung oder Terminverschiebung.

6. Haftung

TaxWerkPro haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit unbegrenzt. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den Auftragswert begrenzt, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt wurden.

7. Kontakt

Bei Fragen wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an uns oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter +41767704317.

8. Anbieter

TaxWerkPro
Obere Bahnhofstrasse 13
6300 Zug
Kanton Zug
Schweiz
Business ID CHE-092.041.802